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系统集成工程师案例分析每日一练试题(2020/4/9)
来源:Betway体育  2020年04月10日  【Betway体育:师专业网站所有评论

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系统集成工程师案例分析每日一练试题内容(2020/4/9)

试题一
阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中,类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象,分析A公司在方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该方面存在的问题,提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的现状,结合你的实际经验,就A公司工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

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1启动说明会应有实施部门人员参加2只有分计划,没有总体计划3没有对设计方案进行评审4需求管理没有做好,需求文件没有评审确认5配置管理存在问题,6销售部门过度承诺,没有风险应对7没有变更控制流程,对变更没有确认
1实施部门应尽早参加启动会,了解情况2做好计划及分计划3对文档进行评审4需求文件要经过确认评审6配置管理要及时7对变更要走变更管理流程,7销售部门辅助沟通及后续货款的催缴

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一、(1)项目前期公司技术实施部门没有参加,对项目整体不是很了解,导致在项目施行过程中进度缓慢
    (2)技术部没有参加正式的项目需求调研活动,导致项目基本需求存在遗漏和多处无效的需求
(3)没有正式的项目需求调研报告
(4)在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象,对项目的风险评估不足。
(5)在项目结束后没有进行项目总结,形成经验教训文件,导致a公司中,类似现象已多次发生

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问题1: 1、没有在项目招标开始时就应该任命项目经理
       2、项目经理没有参与到项目规划和需求分析过程
       3、没有做好范围管理,需求定义不明确
       4、没有做好沟通管理,采购部门和实施不忙沟通不及时
:

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【问题1】
1、投标前的项目内部启动会上,没有邀请技术或实施部门。
2、没把以往的经验教训收集、归纳和积累。
3、没有建立完善的内部评审机制,或虽有评审机制未有效执行。
4、项目中没有实行有效的变更管理。
5、公司级的体系不健全,或执行得不好。
【问题2】
1、改进项目的组织形式,明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序。
2、做好项目当前的经验教训收集、归纳工作。
3、明确项目工作的交付物,建立和实施项目的质量评审机制。
4、建立项目的变更管理机制,识别变更中的利益相关方并加强沟通。
5、加强对项目团队成员和相关人员的培训。
【问题3】
1、建立企业级的体系和工作规范。
2、加强对项目工作记录的管理。
3、加强项目质量管理和相应的评审制度。
4、加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作。
5、引入合适的工具平台,提升工作效率。

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1:(一)项目内部沟通不到位; <br>   (二)售前对自己公司的能力不够清楚; <br>   (三)项目变更没有走变更流程 <br>   (四)收集需求没有指定rsr <br>2:(一)加强文档级档案管理 <br>   (二)加强变更流程管理 <br>   (三)加强需求收集 <br>   (四)沟通要到位 <br>3:(一)赶工 <br>   (二)增加成本和人员 <br>   (三)加强沟通 <br>

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